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城市燃氣行業發展模式需基于互聯網實踐重構
更新時間:2015-10-20 09:46:00   來源:安陽管道燃氣公司   點擊數:次   字號:T|T
在“互聯網”時代,比硬件更重要的是軟件;ヂ摼W打破了燃氣行業的信息不對稱,能夠極大提高傳統城市燃氣配送、運營和管理體系的效率,降低成本。不過,其更深遠的影響來自思維方式的革命,核心是以“全連接”來重構城市燃氣行業的思維模式。
  9月19日,全國首家液化天然氣(LNG)全產業鏈電商服務平臺——“好氣網”宣布正式上線。“好氣網”由新奧集團投資建設,致力于打造“商流、物流、信息流、資金流”于一體的互聯網電商平臺。
  聯想到2014年成立的寧波商品交易所和甬商所,以及2015年成立的上海石油天然氣交易中心、麥安集、家通燃氣平臺等,這些致力于探索現代天然氣貿易與互聯網電商結合、或官方或民間的平臺,如雨后春筍般顯現,成為城市燃氣行業在“十二五”末的一道獨特風景。
  無論是民間資本還是政府主導,城市燃氣行業頻頻“觸網”,說明“互聯網+”正在進入城市燃氣行業,以電商平臺、燃氣互聯網等為特征的“互聯網+燃氣”新興業態正在浮出水面。
  “燃氣+互聯網”興起的背景主要有三個:一是天然氣市場由資源供應推動型向消費驅動型轉變,天然氣價格市場化步伐加快,市場愈發靠近消費端,市場結構正在發生變化,需要更多貼近消費端的新型“業態”;二是2014年我國天然氣消費量達到1842.5億立方米,其中通過車輛運輸到終端客戶的LNG約為110億立方米(780萬噸),雖然僅占6%,但較“十一五”末翻倍,而目前的市場結構顯然已經不能夠適應LNG快速發展;三是據有關資料顯示,2013年中國電子商務市場整體交易規模為8.1萬億元,較2012年增長27.9%。在互聯網和電商飛速發展的大環境下,越來越多的企業和組織通過互聯網提供產品和服務銷售。特別是在近兩年移動互聯網和移動電商的迅速崛起,正在創造新的市場機會。
  在燃氣產業較為發達的國家和地區,很多企業已經在開展“互聯網+燃氣”業務,建立統一的電子商務平臺,依托該平臺向企業和居民用戶提供優質的終端產品和服務。并且把電商業務作為企業的創新增值業務,其目標是以燃氣相關的產品和服務導入電商業務,并逐步在其基礎上導入其他種類的產品和服務,實現電子商務業務的逐漸發展壯大。例如德國E.ON公司以B2B電商平臺作為企業交易平臺,經營面向燃氣工程的建設材料以及燃氣灶器具和燃氣表的大客戶采購。平臺的客戶主要是機構和企業客戶,包括承接燃氣工程項目的公司、開發商、批發商燃氣設施設備,材料供應商等。該公司還以B2C電商平臺面向最終用戶(家庭和個人用戶),銷售商品和服務,包括燃氣灶器具、燃氣表及燃氣報警器,以及其他燃氣相關設備和材料,同時將有償服務作為產品進行交易。
  國內從2014年年底開始,互聯網與傳統產業相結合的觀點日漸熱烈,特別是在電力領域較為集中,城市燃氣領域卻像是被遺忘了。但是,伴隨著中國天然氣行業改革進程的加快,資源獲取領域的逐步放開、管道第三方準入的落地和天然氣價格市場化步伐的快速推進,整個城市燃氣行業既感到前所未有的機遇,也面臨著巨大的挑戰。毫無疑問,在市場化程度逐步提高的情況下,城市燃氣行業長期享受的市場紅利正在消退,在未來市場壁壘逐步消除、價格機制更為靈活、用戶議價能力逐步增強和天然氣供需環節減少的情況下,目前大部分城市燃氣企業的用戶將很有可能流失,或者使本來因壟斷而缺乏用戶粘性的可靠度面臨嚴峻考驗。
  在市場結構出現新變化下,企業應主動適應還是被動等待?我們看到城市燃氣行業選擇了主動適應,特別是通過借助互聯網,將傳統服務內容與現代互聯網技術相“嫁接”,例如構建現代交易中心、打造電商平臺、推出微信繳費、報裝服務以及在線能源咨詢等。
  對城市燃氣這樣的傳統產業而言,“互聯網+”看似略顯遙遠,實則不然。因為基礎技術已經成熟,包括需求側管理技術、分布式能源技術、燃氣智能管網控制和調度技術、智能燃氣表技術、物聯網技術、大數據和云計算技術等。不過,技術僅僅是建設燃氣互聯網的必要硬件。在“互聯網”時代,比硬件更重要的是軟件,城市燃氣行業的思維模式需要基于互聯網實踐而重構;ヂ摼W打破了燃氣行業的信息不對稱,極大提高傳統城市燃氣配送、運營和管理體系的效率,降低成本。不過,互聯網價值遠不止于此,更深遠的影響來自思維方式的革命。這將是一種全新的思維模式,核心是以“全連接”來重構城市燃氣行業的思維模式。燃氣消費者和城市燃氣企業之間、燃氣供應商和管網企業(LNG運輸商)之間、燃氣消費者和管網企業(LNG運輸商)之間,以及服務企業和燃氣消費者之間,都是全連接的。城市燃氣企業的商業模式、營銷模式、研發模式、運營模式、服務模式等,都必須以互聯網的時代特征為出發點進行重構。
  應該說,我國能源改革已經到了一個關鍵階段,互聯網為城市燃氣行業繼續深化市場化改革提供了很好的機會,多樣化的交易平臺和LNG電子交易市場正在快速發展。好氣網等互聯網企業,通過建立開放的電商平臺,實現了多邊交易和智能配送,既是服務于能源產業的O2O業務嘗試,也將為城市燃氣未來發展起到引領作用。
  (本文作者:呂淼 北京燃氣集團)
責任編輯:安燃辦
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